Digitalisierung

17.06.2026

Automatische Terminsynchronisation

© Doctolib GmbH

Doctolib und tinana schaffen Schnittstelle für Heilmittelpraxen

Doctolib und tinana führen eine bidirektionale Schnittstelle ein. Diese eliminiert ab Juli 2026 Medienbrüche zwischen Online-Buchung und Praxissoftware.

Für Heilmittelpraxen in den Bereichen Physiotherapie, Ergotherapie, Logopädie und Podologie bedeutet das: Sie sparen sich die Zeit für manuelle Terminpflege. Termine, die über Doctolib gebucht werden, erscheinen automatisch im tinana-Kalender der Praxis. Änderungen werden in beide Richtungen synchronisiert. Erfahrungswerte aus der Pilotphase zeigen, dass Praxisteams damit bis zu drei Stunden pro Woche sparen und gleichzeitig mögliche Fehler bei der Terminverwaltung reduzieren können.

Die neue Schnittstelle von Doctolib und tinana basiert auf einer Partner-API (API: Application Programming Interface). Wenn jemand einen Termin über Doctolib bucht, erscheint dieser automatisch im tinana-Kalender – inklusive aller relevanten Patientendaten. Die Besonderheit: Ändert das Praxisteam einen Termin in tinana – etwa bei Verschiebungen oder Absagen – wird diese Änderung automatisch an Doctolib zurückgespielt und die Patientin oder Patient wird informiert. Doppelbuchungen werden durch die technische Architektur ausgeschlossen. Alle Buchungen – ob telefonisch, persönlich oder online – laufen zentral im tinana-Kalender zusammen. Dies reduziert administrativen Aufwand, zudem wird das Risiko für Terminmissverständnisse minimiert.

Bei der Entwicklung arbeiten beide Unternehmen eng mit Praxisteams zusammen. Das Feedback aus der Pilotphase wird direkt in die finale Version integriert.

Annika Jungnickel-Zickfeld, Head of Product Marketing Doctolib, sagt: „Unser Ziel war es, eine Lösung zu schaffen, die sich in bestehende Arbeitsabläufe der Praxisteams einfügt. Die Schnittstelle arbeitet im Hintergrund und sorgt für Entlastung: weniger Verwaltung, mehr Zeit für Patientinnen und Patienten."

Für tinana ist die Kooperation eine direkte Antwort auf Kundenwünsche. Jörg Sälzer, Mitgründer und CCO von tinana betont: „Unsere Kunden haben uns immer wieder signalisiert: Wir wollen die Vorteile der Online-Buchung nutzen, ohne zusätzlichen Verwaltungsaufwand zu tragen. Die Schnittstelle mit Doctolib löst genau diese Aufgabe."

Verfügbarkeit und Implementierung

Die Schnittstelle wird seit April 2026 in der Pilotphase mit ausgewählten Praxen getestet und steht den tinana-Kundinnen und -kunden ab Juli 2026 zur Verfügung. Die Systeme kommunizieren über gesicherte Verbindungen, alle Daten werden verschlüsselt übertragen. Die Einrichtung erfolgt über die jeweiligen Administrationsmenüs und dauert wenige Minuten. Doctolib und tinana bieten technische Dokumentation und Support.